（判断题）
客户服务联动处置是指总行信用卡中心与一、二级分行信用卡及相关管理部门，对客户所提要求能够自行处理的事项。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
对于在以上时限内仍无法给予客户最终答复的，须报送本单位联动部门主管领导或各级行主管领导批准后，并向总行信用卡中心客服部提供（）说明。
（填空题）
总行信用卡中心各部门、各一、二级行信用卡管理部门联动人员应及时查收传递的（）。
（判断题）
总行信用卡中心各部门、各一、二级行信用卡管理部门联动人员应及时查收传递的事件单。
（多选题）
联动人员需在规定时限内将涉及包括（）的处理意见或处理结果统一反馈至总行信用卡中心客服部。
（多选题）
贷记卡联动人员需在规定时限内将涉及包括（）的处理意见或处理结果统一反馈至总行信用卡中心客服部。
（多选题）
征信记录调整内容中涉及客户基本资料中（）由总行信用卡中心信用控制部负责调整。
（多选题）
人行信用报告征信记录调整内容中涉及客户基本资料中（）由总行信用卡中心信用控制部负责调整。
（多选题）
对于在以上时限内仍无法给予客户最终答复的，须报送（），并向总行信用卡中心客服部提供书面说明。
（多选题）
集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括（）。
