（简答题）

简述银行操作风险的概念及表现形式？

正确答案

操作风险是指有不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件造成损失的风险。
操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险，并由此分为七种表现形式：内部欺诈，外部欺诈，聘用员工做法和工作场所安全性有问题，客户、产品及业务做法有问题，实物资产损坏，业务中断和系统失灵，执行、交割及流程管理不完善。

答案解析

略

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