A指导性
B规范性
C知识性
D保密性
（简答题）
为什么要编写特许经营管理手册？编写管理手册要注意些什么？
答案解析
（判断题）
特许经营单店员工招聘时的聘用标准应以单店运营管理手册为基本依据。
（多选题）
通常情况下，单店手册可以拆分为（）。
受许人和加盟商是总部手册的主要使用者。
特许经营对特许人的优势有（）。
特许经营协作理论中协作的特征有（）。
我国特许经营发展中存在的症结有（）。
特许经营企业的促销要素有（）。
特许经营的产权安排形式有（）。
