（单选题）
朋友老肖极力向我和其他同事推荐DELL牌电脑笔记本，他这种行为属于（）
A顾客满意
B顾客忠诚
C顾客参与
D主动性顾客
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
某公司实施“QC小组工具方法”培训，你推荐采用的培训效果评价方法是（）。
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经营审核的目的是为运作主管或其他需要的人员提供（）
（单选题）
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（单选题）
对贯穿从最终用户到原始供应商的关键商业流程的整合，为客户以及其他利益相关者提供能够创造价值的产品、服务和信息。这个概念是（）
（单选题）
对贯穿从最终用户到原始供应商的关键商业流程进行整合，为客户以及其他利益相关者提供能够创造价值的产品、服务和信息。这个概念是（）。
