（多选题）
企业流程再造的核心工作有（）。
A辨识顾客，衡量顾客关键需求
B决定改造的关键流程
C制定流程绩效目标
D新流程再设计
E思维模式改变及新文化塑造
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
绩效计划有两个核心内容：一是确定实现目标的流程和工作计划，二是（）
（判断题）
企业再造理论的核心是企业领导班子再造。
（判断题）
企业再造理论的核心是企业领导班子再造。
（单选题）
企业流程再造的基本思路是强调以（）为核心。
（单选题）
绩效计划有两个核心内容：一是确定实现目标的流程和工作计划，二是建立员工考核量表。建立员工考核量表的作用有（）
（判断题）
企业流程再造理论的核心是以顾客需求为中心，通过对企业现有流程的重新设计，最大限度的减少对产品价值增值无实质作用的环节和过程，提高企业核心竞争力。
（判断题）
订单处理是企业的核心业务流程。
（单选题）
企业再造的核心是（）
（判断题）
BPR指的是企业业务流程重构，其核心是“流程”和“再造”。
