（多选题）
代维人员回复“代维故障工单”应具备的七要素是什么？（）
A故障原因、影响范围
B处理过程、处理结果
C修复时间、处理时长
D修复时间、处理人、处理人联系电话
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
省、地（市）公司均应配置（）代维管理人员，代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代维管理手段和地域等因素。
（多选题）
代维管理支撑平台应具备（ ）等功能。
（多选题）
代维管理支撑平台应具备（ ）等功能。
（多选题）
代维管理支撑平台应具备（ ）等功能。
（多选题）
代维管理支撑平台应具备（ ）等功能。
（多选题）
代维工作中需组织（），保证从业人员具备必要的安全及保密知识、掌握安全操作规程和操作技能。
（多选题）
代维工作中需组织（），保证从业人员具备必要的安全及保密知识、掌握安全操作规程和操作技能。
（多选题）
代维工作中需组织（），保证从业人员具备必要的安全及保密知识、掌握安全操作规程和操作技能。
（多选题）
代维工作中需组织（），保证从业人员具备必要的安全及保密知识、掌握安全操作规程和操作技能。
