（单选题）
人为危机事件是指由与组织具有直接关系的人的行为所造成的（）
答案解析
（多选题）
按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因，可以将突发危机事件分为（）
（简答题）
在处理公关危机事件时如何做到“事先防范”？
（名词解析）
公关危机事件
有形损失危机事件
危机事件公关策划最基本的原则是（）
下列有关“公关危机事件”的理解中，错误的是（）
公关危机事件中公共关系策划首先应考虑的是（）
因技术人员不辞而别而引发的危机事件属于（）
