A安静的环境
B紧张的氛围
C舒缓的节奏
D放松的状态
（简答题）
什么是“沟通”？沟通的意义是什么？有效信息沟通的方法有哪些？
答案解析
（单选题）
有效的工作行为包括哪些（） ①明确工作任务 ②合理制定计划 ③充分利用资源 ④及时进行沟通 ⑤分散工作重点 ⑥善于总结经验
要和别人进行有效沟通，正确的做法是（）
下列不属于建立有效沟通机制的途径是（）。
（多选题）
有效沟通的原则有（）
以下哪一项不属于有效沟通的原则？（）
有效沟通不包括（）
