首页其他考试开店考试
(多选题)

买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()

A支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担

B不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款

C不强制要求卖家,协商处理交易

D支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

七天无理由退货”虽为买家后悔权的体现,但其受时间要件规制,即必须在规定时限内明确提出。否则易引发交易秩序的紊乱及市场的不稳定性(如商家库存的积压,过季,商品完好风险扩大等)。 

相似试题

  • (单选题)

    买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由()。

    答案解析

  • (单选题)

    支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由()承担。

    答案解析

  • (单选题)

    交易商品七天无理由退货的,买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家不得以此拒绝交易商品退货,但可()。

    答案解析

  • (单选题)

    买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货()

    答案解析

  • (单选题)

    买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受七天无理由退货()。

    答案解析

  • (多选题)

    支持七天无理由退货的包邮商品,什么情况下买家仅承担退回运费?()

    答案解析

  • (多选题)

    卖家承诺提供七天无理由退货服务的,买家可予发起申请,但应当确保退货的商品完好。商品完好指()。

    答案解析

  • (单选题)

    支持七天无理由退货的包邮商品,买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由()承担。

    答案解析

  • (单选题)

    买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,交易支持()。

    答案解析

快考试在线搜题