A国内外有关标准资料
B标准化对象的历史和现状
C相关方面的科研成果
D实践经验和技术数据的统计资料
E护理事故／差错的发生率
（单选题）
控制的第一步是（）
答案解析
组织设计的第一步是（）
做好谈话计划的第一步是（）
ABC时间管理法的步骤第一步是（）
进行新生儿窒息抢救时，复苏的第一步为（）
控制的第三步是（）
组织设计的第二步是（）
组织设计的第三步是（）
控制的第二步是（）
