21岁的大学生魏则西身患癌症。他通过百度搜索找到北京某大医院,该医院称对于癌症治疗可保20年。但在花光20多万元费用后,魏则西病情不见好转,不久便离世。此事曝光后,医院受到民众一致指责,百度搜索也被推上了舆论的风口浪尖。对此事件,你怎么看?
正确答案
魏则西事件背后暴露出的是复杂的利益链条问题,其悲剧的发生既有相关部门责任心、监管缺失之过,也有媒体推波助澜之责。在当前的社会转型下,医院、企业、政府应该承担什么样的社会责任及坚守什么样的价值观,履行什么样的责任,是值得我们全社会关注的话题。
第一,部分医疗机构唯利是图造就了虚假违法医疗广告市场。在当前相关利益的驱动下,一些医院为了增加收入,拉拢病人,甚至不惜重金在媒体上进行狂轰乱炸,甚至不择手段,发布虚假违法医疗广告。
第二,国家对相关企业的监督和管理不足。如卫生行政部门没有履行好对医疗机构的监管和审批;而工商行政部门在执法不严,有时甚至各部门之间相互推诿,这客观上放纵了不发医疗机构及媒体的肆意妄为。
第三,受利益的驱动,媒体道德观缺失。市场经济体制下,一些搜索引擎公司“唯钱是问”,谁给的钱多就给谁置顶,无论信息的真实与虚假”,其推出的“竞价排名”就是这样一个产物。其目的大都不是向大众提供事实信息,而是为了增加其收入,继而获取更多的现实受益例如广告投资、提高知名度等。
要避免类似魏则西事件再次发生。首先,相关医疗机构要准确定位,回归医疗机构公益性这一行业的本质上来,建立其的正面形象,重新赢得人民的信任。其次,相关部门要加强对医疗机构、相关媒体的监管,严惩不法和违规行为。如对医院、药品信息,政府可以参照医药广告的管理规定,规范甚至禁止类似“竞价排名”的逐利行为。最后,互联网搜索企业要履行社会责任,提升信息搜索质量、打击滥用市场支配地位的行为。当然,从民自身来说,也要提升信息判断和行动决策的能力。总之,只有多管齐下,医疗乱象问题才能得到有效解决。
答案解析
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