A沟通准备
B营造氛围
C阐明目的
D交流信息
E结束面谈
（单选题）
社会组织在成长过程中面对的问题不包括（）。
答案解析
（名词解析）
面对面沟通
面对面沟通需要掌握（）几种技巧。
公关员在工作中采取面对面交流的沟通方法属于（）。
（判断题）
面对面沟通需要掌握听，问，说，答，4种技巧。
（多选题）
掌握（）这些技巧会使面对面沟通能力大大提升。
（简答题）
在电话、电子邮件、微信、微博充斥的今天，面对面沟通还需要吗？为什么？
年老夫妇通常会面对沟通的挑战，下列表述正确的有（）等。
公共关系人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公共关系调查中的（）。
