（单选题）
客户经理在了解客户具有的特殊需求后，需要组织完成的事项是（）。
A向客户推销现成产品
B组织相关人员制定客户需求解决方案
C收集整理同业的做法
D自己不能满足客户需要自动退出
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（）
（多选题）
对公客户经理在信贷业务调查中需要了解的客户信息主要有（）。
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