A备品备件的响应交付
B应急事件的保障服务
C日常预订服务的交付
D故障申报的即时服务
（多选题）
响应支持过程中，供方应（）
答案解析
（单选题）
以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是（）
以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项（）
应急响应是指组织针对应急事件所进行的下列哪些工作（）
下列哪一种是量化定性数据，以将个人对供方选择的偏见减少到最少的一个方法（）
下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项（）
IT服务提供方通常包括（）
下列哪项不是供方管理的目标（）
