（多选题）
绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（）
答案解析
（简答题）
绿色营销的主要特点有哪些？
在绿色理论和绿色意识的指引下，实施绿色营销的企业，必须制定（）。
绿色营销的实施过程？
市场营销调研的步骤有哪些？
营销目标设计有哪些主要步骤？
市场营销调研主要有哪些步骤？
网络营销策略实施的步骤。
关系营销的本质特征有哪些？如何具体实施？
