（简答题）

简述完善解决方案、执行细则和操作计划的步骤。

正确答案

（1）提出改进建议。①汇集有关执行问题的信息和报告；②分析和判断问题额性质；③构思有效的改进行动；④与客户探讨方案修改的范围和内容；⑤提出方案修改的建议。
（2）做出修改。①与客户商定如何修改方案；②修改解决方案；③修改或指导客户企业人员

答案解析

略

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