(单选题)
服务区别于产品的特点有什么()
A无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
正确答案
答案解析
略
A无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
D无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度