(多选题)
电子银行是指通过()等电子设备渠道向社会提供的银行服务。
A计算机
B电话
C手机
D电视
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户(),为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。
(多选题)
电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中,由于系统故障(或系统其他原因)、银行柜员原因、客户自身原因,出现的()或少记客户账务等差错。
(单选题)
电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理()过程中,由于系统故障(或系统其他原因)、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。
(多选题)
网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中,由于()出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。
(单选题)
转型后的网点要充分发挥()的作用,积极引导客户通过电子渠道进行转账汇款、缴费、基金买卖等交易,提高电子银行使用率。
(多选题)
电子银行业务是商业银行传统业务的延伸,它使银行的产品和服务能够通过新型途径服务于广大客户,目前代表性电子渠道主要包括()等。
(单选题)
客户首次办理电子银行渠道注册时,必须向客户进行必要的(),在证书保管、安全设置、防毒杀毒等方面给予必要的指导。
(多选题)
呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道,为客户提供()等服务的主动呼出业务。
(单选题)
在电子银行综合考评中,电子渠道交易占比是指()。