（简答题）
套餐变更专席工作人员办理套餐互转时，如遇客户有绑定业务应如何处理？
正确答案
原套餐内绑定的业务需“套餐变更专席”客户代表手动为客户取消，如系统无法取消时，可指导客户通过营业厅进行办理（客户不认可时，可以进行受理），并告知客户如不自行取消，会继续扣费。
答案解析
略
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现在全球通八大套餐客户或八大套餐客户办理套餐变更，则（）生效。
（简答题）
某长沙动感地带客户要求办理校园套餐变更，如何应对？
（单选题）
开通、变更或取消短信大礼包套餐均在办理（）生效。
（单选题）
办理套餐变更业务时客户必须提供（）或（）到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理（）并按标准（）。
（填空题）
GPRS套餐变更，新套餐（）生效；套餐取消（）生效。
（单选题）
原有的套餐客户变更套餐（包括更换套餐.取消套餐）时，是否可选择新套餐24小时内生效？（）
（多选题）
G3信息机套餐客户可通过（）方式变更套餐。
