（简答题）
客户若持已销户、已挂失补发的凭证来办理业务，柜员该如何正确处理？
正确答案
客户持已销户、已挂失补发的凭证办理业务时，柜员在存折/单上加盖“作废“戳记并注明作废原因是后返还客户；绿卡应剪卡作废返还客户。
答案解析
略
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（填空题）
卡折合一户不允许办理单一凭证挂失销户，客户需先办理（）任一凭证后，再办理另一凭证的（）。
（简答题）
凭证式国债（老）挂失补发的注意事项有哪些？
（判断题）
卡折合一户挂失补发其中一种一凭证后，该账户对应的另一凭证仍能继续使用。
（判断题）
受理客户办理挂失补发新折时，柜员应对提交的实名证件做联网核查。
（多选题）
查询指客户、有权机关或中国邮政储蓄银行内部对系统内的某一存款账户或已销户账户的相关信息的调阅和查看，以及营业网点和各级管理信息的查询，分为（）。
（多选题）
客户办理凭证正式挂失和凭证临时挂失时，应提供（）。
（单选题）
取款通知单挂失后，在补发新的取款通知单之前，客户可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书和有效实名证件在（）办理撤销挂失手续。
（单选题）
必须由客户本人持已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书/原业务申请表及原回执在（）办理。
（单选题）
取款通知单挂失满（）天后，客户本人可凭原打印机构补发的中国邮政储蓄银行汇兑取款通知单在任一联网网点办理取款手续。
