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(简答题)

请列举出3种用户查询帐单的途径?

正确答案

可以通过10086自动台、公司网站、短信、营业厅等多种方式查询。

答案解析

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    使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。()

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    例举3种以上查询话费方式?

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    大客户服务区域主要负责受理客户的上门投诉及一些较为难解决的投诉处理工作,同时也可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合性服务。

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