(多选题)
咨询员必须具备的人格化专业能力包括()
A同感
B尊重
C积极关注
D真诚
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
消费者无论购买何种商品或从事何种消费活动,都必须具备某些基本能力,包括()。
(判断题)
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人格特征包括能力、气质和()
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人格结构包括能力.气质.性格.自我和()。