(判断题)
订单状态为“交易成功”,会员付款时使用了天猫分期分六期支付,此时申请全额退款,能否全额退款以及退分期手续费?小二表示可以全额退款,但是分期手续费不可以退。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”,会员付款时使用了天猫分期或花呗,此时申请全额退款,能否退?且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退,退款自动退到分期账单里的每月已还款金额,故查询不到。
(判断题)
交易成功的状态:此时会员是可以撤销退款申请的。
(单选题)
交易成功”后()天内,手机订单退货退款成功并且服务未使用,服务可申请退款。
(单选题)
“交易成功”后()内,手机订单退货退款成功且服务未被使用,服务可申请退款。其他情形不支持退款。
(判断题)
购买了“1年免费换碎屏“的手机订单在“交易成功”之前,服务不可以申请退款。
(判断题)
话费、点卡等虚拟直充订单,订单状态为“买家已付款”状态,买家是可以直接申请退款的。
(简答题)
买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少?
(单选题)
虚假充值,指状态是“交易成功”的订单,自该订单信息中的“确认时间”起()分钟内,话费未充值到指定的手机号码或只到帐部分金额。因运营商故障或例行维护导致的信息返回错误除外。
(单选题)
买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额(不包括邮费)的多少比例?()