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(简答题)

虚拟商品存在数量不足或无法达到约定使用期限的情形,且情节严重的,交易做退款处理。情节严重包括哪些情况?

正确答案

向买家交付的虚拟商品数量不足或无法达到约定使用期限的,按实际交付比例部分或实际可使用期限做相应比例部分退款。
虚拟商品存在上述情形,且情节严重的,交易做退款处理。
情节严重系指:
(1)交付数量不足、无法达到约定使用期限两类情形并存的;
(2)卖家店铺内大量存在上述商品责任情形的。

答案解析

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    卖家应当按照订单约定的()向买家交付虚拟商品,并确保其交付至买家的虚拟商品符合约定的使用目的和期限。

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