（单选题）
根据迈克尔·波特竞争战略理论，（）的立足点是挽留老客户。
A分层营销策略
B大众营销策略
C交叉营销策略
D专业化策略
正确答案
答案解析
交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。
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（多选题）
根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，商业银行可以通过（）策略来达到营销目的。
（判断题）
从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场。
（判断题）
根据发展的需要，银行可以有多种市场定位策略，但是竞争定位策略与联盟定位策略存在明显的冲突，不能同时使用。
（判断题）
交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，立足点不是放在挽留老客户上，而是放在争取新客户上。
（单选题）
（）是银行的核心竞争力。
（判断题）
品牌是银行的核心竞争力。
（多选题）
品牌竞争的基础有（）。
（判断题）
银行的优秀管理者是银行的核心竞争力。
（单选题）
有关银行同业竞争对手的实力与策略，下列说法错误的是（）。
