(简答题)
对发现的远程抄表方式的零电量客户应如何处理?
正确答案
对连续两个抄表周期出现零电量的客户,应抽取不少于20%的客户进行现场核实。
答案解析
略
相似试题
(简答题)
抄表过程中发现客户用电量突变应如何处理?
(单选题)
由于客户原因无法抄表到位,应参照该户()用电量记录本月电能表指示数,次月应抄表到位。
(填空题)
客户连续()用电量为零且原因不明时,抄表员应开具业务工作单。
(简答题)
某日,客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题,张某说自己有一栋房屋,四楼自己住,1-3楼租给别人,自己在供电局申请了一块总表,供电局对总表进行抄表计费,为了方便对租户收取电费,张某在1-4楼均安装了分表,但是,张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符,张某怀疑抄表员抄错总表数,供电部门派抄表员现场核实,并未抄错,请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额?如何调解用户之间这类纠纷?
(简答题)
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户及交纳电费信用等级较差的客户的抄表周期有哪些规定?
(简答题)
简述抄表人员如何分析用户用电量升降的原因
(简答题)
7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑,他立即通知用电检查班到现场,用电检查班现场核实该客户确实在窃电,窃电设备是家用电功率炉1.5kW,但客户不提供具体窃电时间,窃电时间无法确定,现请计算追补电量?
(简答题)
抄表中发现锁门客户应如何处理?
(填空题)
对月用电量较大的客户,供电企业可按客户月电费确定每月份(),并于抄表后结清当月电费。