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(填空题)

沟通过程中存在许多干扰和扭曲信息传递的因素,通常将这些因素称为__________。

正确答案

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答案解析

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  • (多选题)

    沟通过程还会受到噪声的影响,噪声就是指信息传递过程中的干扰因素,这里的干扰因素包括()

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  • (单选题)

    下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀,主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍?()

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  • (单选题)

    沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面,或存在于传递过程中,或在信息接受者方面,或在信息反馈方面。下面不属于接收者方面的障碍的是()

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  • (判断题)

    环境主要从两方面施加对倾听效果的影响,一是干扰信息传递过程,消减、歪曲信号,二是改变沟通者的想法。

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  • (填空题)

    ()指在管理者进行管理和员工接受管理的过程中,通过双向沟通,使员工知道管理者希望他们做什么、怎么做、做到什么程度、做不好的直接后果等信息;同时帮助管理者掌握工作的进展程度、员工的工作表现、存在的困难和障碍等情况,实现信息资源的传递和共享的过程。

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  • (判断题)

    噪音是对信息传递进行干扰和影响的因素,它可以出现在沟通的任何一个环节。

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  • (填空题)

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  • (单选题)

    信息策划、信息编码、信息传输、信息解码、信息反馈和沟通干扰是()的过程。

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