A空调企业调查者到产品交易会观察顾客的购买决策过程
B空调企业调查者到顾客家中了解空调安装条件
C通过对空调维修点情况的观察，了解返修率情况
D在维修点了解顾客使用空调产品遇到的问题
（多选题）
以下各项中，属于邮寄调查的优势的是（）。
答案解析
（单选题）
在以下几种情形中，属于人员观察现象的是（）。
在以下几种情形中，属于仪器观察现象的是（）
以下各项中，属于邮寄调查的局限性的是（）。
以下各项中，属于市场调查过程中的“产品研究”范畴的是（）。
以下各项中，属于影响消费者购买行为的社会因素的是（）。
以下各项中，属于定性调查方法的有（）。
以下各项中，属于广义的“问卷”范畴的有（）。
以下各项中，属于企业内部资料的有（）。
