A刺激性营销
B开发性营销
C缩减性营销
D维持性营销
（单选题）
饭店用各种产品和服务满足各种顾客群体属于（）
答案解析
（判断题）
饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。
某饭店专门为满足某个顾客群体的各种需求而提供产品和服务。这属于（）
饭店用各种产品和服务满足各种顾客群体的需求的方式属于目标市场选择策略中的（）
（简答题）
饭店服务产品的特征有哪些？
（多选题）
饭店服务质量管理的模式（）
饭店服务营销组合策略是什么？
饭店服务产品的特征（）
当饭店客满的情况下，应如何处理？
