（填空题）
客户关系管理的核心目标有（）（）（）
正确答案
获得新的客户关系；加强现有客户关系；维系和提升客户关系
答案解析
略
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（多选题）
客户关系管理的核心目标有以下几点？（）
（多选题）
以目标利润为核心的预算管理体系包括的具体内容有（）。
（单选题）
金融营销是指金融企业以（）为核心，通过采取整体营销行为，以金融产品和服务来满足客户的消费需要和欲望，从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。
（判断题）
金融营销是指金融企业以市场需求为核心，通过采取整体营销行为，以金融产品和服务来满足客户的消费需求和欲望，从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。
（多选题）
预算管理、目标管理及战略管理的关系有（）。
（单选题）
（）的核心是目标管理。
（多选题）
宏观经济管理的核心目标主要包括（）
（填空题）
金融企业客户关系管理是以客户为中心为理念，最终目标是要实现（）。客户满意度有两种含义，即（）
（单选题）
企业实施客户关系管理的核心是（）
