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(名词解析)

“新公共服务”理论

正确答案

①指关于公共行政在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念;②是在对传统公共行政理论和新公共行政理论进行反思和批判的基础上提出和建立的,主张用一种基于公民权、民主和为公共利益服务的新公共服务模式来替代当前的那些基于经济自我利益的主导行政模式;③在新公共服务理论家看来,公共行政官员在其管理公共组织和执行公共政策时,应该集中于承担为公民服务和向公民放权的职责,他们的工作重点既不应该是为政府航船掌舵,也不应该是为其“划桨”,而是应该建立一个明显具有完善整合力和回应力的公共机构。

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