（多选题）
客户经理应利用媒体、网络等信息渠道，了解（）。
A客户的市场环境、竞争对手、贸易伙伴和关联方
B客户涉及的纠纷或诉讼
C客户涉及的法律法规、调控政策等
D客户所属行业的技术革新等情况
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
按还款协议进入还款期后，连续拖欠还款超过一年且不与银行主动联系办理有关手续的借款学生，有关行政管理部门和银行将通过新闻媒体和网络等信息渠道公布其姓名、公民身份证号码、毕业学校及具体违约行为等信息。
（单选题）
社区经理遇见客户时，应主动查询该住户信息、商机信息、历史接触等相关信息，结合营销推荐进行营销，查询方式是
（多选题）
电费发行后，电量电费信息应及时以（）或其他与客户约定的方式告知客户，并提供电话或网络等查询服务。
（填空题）
金融机构应贯彻实施（）原则，遵守个人存款账户实名制等相关规定，在与客户建立业务联系和办理外汇业务时，了解客户的身份信息和日常经营状况及其他资信状况，识别客户。
（单选题）
近日，小明加入了环保志愿者队伍。为了能较全面地了解有关环境保护的知识，他可以选择从以下哪些渠道有效地获取信息（） ①报纸 ②杂志 ③电视 ④网络 ⑤广播 ⑥专业人员
（填空题）
目前主要通过下载和（）传输这两种方式，实现音频、视频等多媒体信息在网络中的传输。
（填空题）
要有流程保证各接触渠道中信息的（）、准确性和（）.各种接触渠道包括网站、客户服务中心、营业厅、代销商等。
（单选题）
彩信业务以（）为载体，通过中国移动的GSM/GPRS网络，传送包括文字、图像、声音等各种多媒体格式的信息。
（多选题）
通过统一的通信标准和应用体系的整合，电子银行将实现（）等多渠道之间的互联互通和信息共享，完整、实时地收集来自所有渠道的客户信息和业务数据。
