（单选题）
ITIL在IT服务管理领域被认为是（）。
A基于业界实践经验而总结出的指导方法
BIT服务管理的国际标准
C为IT服务管理而提供的标准模型
D服务管理过程设计的理论框架
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
ITLL在IT服务管理领域被认为是（）。
（单选题）
在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（），它已在IT管理领域广泛传播。
（单选题）
关注IT服务管理是为了（）。
（单选题）
IT服务管理的国际标准是（）。
（多选题）
IT服务管理的相关方有（）。
（单选题）
在系统建设后期，建设方考虑到系统运维管理问题，希望增加8课时的IT服务管理方面的知识培训，承建方依此要求进行了范围变更。在对范围变更进行验证时，验证准则是（）
（单选题）
下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？（）
（单选题）
伴随IT服务业的演进，IT服务模式发生的变化依次是（）
（单选题）
下列服务中，属于由IT驱动的服务的是（）
