（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件随原列回程。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车故障途中需要换车底，由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。
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《动车组列车服务质量规范》规定，客运人员（）。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（）。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，臂章佩戴在（）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。
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（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组厕所内应配有（）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长（）能够使用简单英语。
