（填空题）
发卡机构应积极、主动受理持卡人的业务查询，查询回复应坚持（）的原则。
正确答案
“有疑必查、有查必果、结果明确、责任到人”
答案解析
略
相似试题
（单选题）
农民工卡在柜台办理现金取款时，对密码连续错误（）的应拒绝办理，不得再受理该业务，并告知持卡人到（发卡）银行查询。
（单选题）
根据江苏农信圆鼎贷记卡业务管理办法，对于符合自动转卡条件的持卡人，发卡机构在其卡片到期前（）主动为其换发新卡。
（单选题）
在办理农民工银行卡服务业务时，对密码连续错误输入（）次的应拒绝办理，不得再受理该业务，并告知持卡人到发卡银行查询。
（单选题）
根据银联规定，在POS收单业务中，发卡机构应在收到退货交易起（）个工作日内完成对持卡人的账户处理。
（单选题）
发卡机构对持卡人存（取）金额超过规定限额的业务，（）办理。
（单选题）
特约商户通过POS终端，根据持卡人预计支付金额向发卡机构索取付款承诺的过程是那种业务（）。
（判断题）
发卡机构有权依照法律的规定协助国家司法机关或其他有权机关对持卡人的借记卡账户进行查询、冻结和扣划。
（单选题）
持卡人在自动柜员机上办理业务时，因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的，持卡人应在卡被吞后次日起（）个工作日内凭本人有效身份证件、ATM交易凭条到ATM所属网点申请领卡。
（单选题）
持卡人在ATM（自动柜员机）上办理业务时，因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的，持卡人应在卡被吞后次日起（）工作日内凭本人有效身份证件、ATM交易凭条到ATM所属网点申请领卡。
