（单选题）
客人询问时应（）
A沉默不答
B笑而不答
C不理不睬
D微笑回答
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
为客人洗发时应随时保持（）挺直而让手腕之移动达到洗发的效果
（判断题）
工作中，任意道人是非会使客人生厌
（判断题）
坐式洗发较易将水、泡沫沾污客人脸上、颈部。
（填空题）
顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。
（填空题）
顾客进入美发店内，接待人员应主动上前问候，询问（）
（判断题）
替顾客洗发时，应肩膀放松，挺胸收腹，注意客人头部。
（单选题）
美发师对顾客的询问应及时回答，回答不了的要（）。
（填空题）
对顾客的询问要及时回答，要有耐心，尽量给予解答，不能（）。
（判断题）
洗发时如客人感觉头痒，可大力用指尖抓洗头皮，使客人感觉舒服些。
