首页技能鉴定其他技能茶艺师
(单选题)

茶艺服务人员应耐心地加以解释,决不要(),把宾客逼至窘境,

A轻重缓急

B不闻不问

C买卖先后

D穷追不放

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    茶艺师服务过程中,当客人提出一些失礼的要求时,应耐心地加以解释,委婉的完成茶事接待过程。

    答案解析

  • (单选题)

    茶艺服务人员要礼貌热情服务,即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、()。

    答案解析

  • (单选题)

    茶艺服务人员要在维护顾客利益的基础上方便顾客、服务顾客,为顾客排忧解难,做到()。

    答案解析

  • (单选题)

    茶艺服务人员要热爱本职工作,认识到这份工作的价值并以较高的()完成服务任务。

    答案解析

  • (单选题)

    茶艺服务人员要真正讲好“迎客之声”,要注意三点,一是时机适当,二是(),三是表现适当。

    答案解析

  • (判断题)

    茶艺服务人员在接待国外宾客时,要以“民间外交官”的姿态出现,特别要注意维护国格和人格,维护好国家的形象。

    答案解析

  • (单选题)

    在工作中,茶艺服务人员要用自己最大的努力尽到(),真诚守信、一丝不苟,树立起值得他人信赖的道德形象。

    答案解析

  • (判断题)

    茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,即:引起顾客的注意,二是培养对方的兴趣,三是要增强对方的欲望。

    答案解析

  • (单选题)

    一般要求茶艺馆服务人员营业时()。

    答案解析

快考试在线搜题