1.利用疏散通道逃生。主要是利用商场设定的室内楼梯、室外楼梯或自动扶梯、消防电梯等，尤其是在初起火灾阶段，要及时利用这些通道逃生；
2.自制器材逃生。主要是利用一切可以利用物品，用作自我报货、开辟疏散通道；
3.利用建筑物逃生。即利用落水管、室外突出部位，各类门、窗以及避雷网（线）进行逃生或转移；
4.寻找避难处逃生。如到室外阳台、楼层平台等待救援；选择火势、烟雾难以进入的房间，关好门窗，堵塞缝隙，或浇湿可燃物，阻止或减慢火势和烟雾的蔓延时间。
无论白天或夜晚，被困者应不断发出各种呼救信号，以引起救援人员注意而得救。
