首页技能鉴定石油石化加油站操作员
(单选题)

加油站设置便民服务项目应根据加油站的地理位置、()或需求和当地特色进行设置,尽量为顾客提供满意的服务。

A顾客需求量

B顾客类型

C顾客职业

D顾客生活习惯

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    加油站服务质量的()标准是指顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务,并能灵活地根据顾客要求随时加以调整。

    答案解析

  • (判断题)

    顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务,并能灵活地根据顾客要求随时加以调整,这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准。

    答案解析

  • (多选题)

    以下服务项目属于高速公路、国道加油站应尽可能增设的有().

    答案解析

  • (填空题)

    加油站须根据岗位设置情况,上报()的权限设置。

    答案解析

  • (单选题)

    加油站必设的便民服务项目是()。

    答案解析

  • (判断题)

    加油站的便民服务项目具有不可选择性。

    答案解析

  • (单选题)

    以下不属于加油站的便民服务的项目有()。

    答案解析

  • (多选题)

    以下哪些是加油站均有的服务项目?()

    答案解析

  • (判断题)

    加油站设计便民服务项目是为客户和自己提供满意服务。

    答案解析

快考试在线搜题