（多选题）
根据沟通基本问题探讨，下列关于沟通的说法正确的是（）。
A外部沟通，通常是指与单位以外相关组织和相关部门之间的沟通
B相对重要的事项都应该以书面形式进行沟通，以示重视
C领导者应当更多的选择双向沟通方式
D正式沟通的方式效果比非正式沟通的方式效果会更好
E作为领导者和管理者，发现管理中出现问题不能马上应对，应先放置冷静
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
关于沟通基本问题探讨中思想上要争当嫡系说法错误的是（）。
（单选题）
关于沟通基本问题探讨中思想上要争当嫡系说法错误的是（）
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根据沟通基本问题探讨，沟通的基本目的包括（）。
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根据沟通基本问题探讨，沟通的基本理论包括（）。
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根据沟通基本问题探讨，沟通的基本原则包括（）。
（多选题）
根据沟通基本问题探讨，下行沟通的要点是（）。
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根据沟通基本问题探讨，希望形成（）沟通文化和沟通氛围。
（多选题）
"根据沟通基本问题探讨，希望形成（）沟通文化和沟通氛围。
