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(简答题)

营业厅服务效率总的要求是什么?世界风VIP客户排队等待和单项业务办理的时长分别为多少?

正确答案

服务效率总的要求是“安全、准确、方便、优质、高效”。在营业厅中,世界风VIP客户排队时长不超过5分钟;单项业务办理时长不超过1.0分钟。

答案解析

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