（判断题）
支行VIP客户满意度98%以上，得满分3分；客户满意度每低3个百分点，支行该项得分递减1分，满意度低于93%不得分。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
小王属我*行的普1客户，在海曙支行的VIP柜台办理人民币固定期限理财存款证明业务，柜员该收取（）手续费。
（多选题）
根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》，由于客观原因无法采集评级信息的，缺失信息的指标不计分，满分按剔除的分数计算，最后换算为百分制，但个私业主类个人客户的（）3项指标不得缺项
（填空题）
各支行（）应对客户执行大额资金划转电话核实制度，电子银行部对网银客户发起的单笔付款金额在（）元以上的业务，通知开户行进行电话核实。
（多选题）
发现客户有以下行为，各级分支机构要及时向上级报告，经中心支行或以上机构核实后，应当立即暂停或终止为其提供全租通服务（）
（单选题）
根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》，对因客观原因导致部分评级指标无法取得的，该项指标不计分，按缺项计算，即：满分为100分扣除该项指标分值，实际得分换算为百分制后得到最终评级得分。对指标缺项累计超过（）（含）的个人客户，最高不得评为（）（含）以上信用等级。
（判断题）
开立VIP卡时，VIP卡类别须与客户层级一致，一个客户最多可同时拥有2张VIP卡。
（多选题）
以下哪些理财卡客户属于兴业银行VIP客户范畴（）
（多选题）
从2005年起，兴业银行着手打造VIP客户的增值服务平台，陆续推出了（）等VIP客户专属服务
（单选题）
VIP卡的有效期为（），过期作废。VIP卡到期后，须重新验证客户资格，对符合VIP标准的客户须重新换发新的VIP卡。
