首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00273《社会工作实务》
(简答题)

钱玉斌今年19岁,右耳先天性耳聋。他的思想非常丰富,但不信任别人,有时想法和做法非常偏激。在残疾人学校因为有盗窃行为而被学校开除。钱玉斌父母的关系也不是很和谐,父亲在一家维修厂工作,马上就要到退休年龄;母亲已经退休在家,较疼爱儿子。父母在儿子的教育问题上分歧较大,父亲从来不愿听取和采纳母亲的建议,家庭氛围对钱玉斌的成长造成较大影响。社会工作者针对钱玉斌的情绪状况开展了个案服务。两个月后因服务目标已实现,即将结案时,钱玉斌的情况曾一直很稳定且改善明显。不料,在结案后,钱玉斌在家里试图自杀,后来被邻居及时发现。钱玉斌后来解释说,试图自杀的理由是为了表达他内心对父亲的不满,想制造一些事端吓唬和对抗一下父亲。社会工作者可以采取什么模式介入?

正确答案

社会工作者在介入时可采取的模式有:
(1)心理社会治疗模式心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。
(2)理性情绪治疗模式理性情绪治疗模式是从服务对象的理性、情绪和行为等方面着手,彻底消除服务对象在情绪和行为上表现出的困扰。
(3)危机介入模式危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作,目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响。本案例中,社会工作者需要重新评估钱玉斌的心理和情绪状态,通过心理社会治疗模式以及理性情绪治疗模式,使钱玉斌逐步改变偏激心理和极端情绪,发展良好的心理状态和理性情绪,正确对待周围的人和事。还需要通过危机介入模式,缓解钱玉斌的父母、邻里在钱玉斌试图自杀这一危机事件中产生的恐慌、紧张心理。

答案解析

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