商业银行应根据民营企业的现实需求设计出合适的银行产品和服务,主要是手续简便、快捷的贷款产品和方便的中间业务。
外商独资企业是商业银行希望得到的业务伙伴,但其对商业银行的金融产品和服务的要求也较高。
商业银行要想与之建立长期的业务合作关系,必须在提高产品和服务水平的同时,选派对现代金融理论及金融创新理论均有较高造诣的高素质客户经理前往接洽,以保证业务的顺利开展。
合资和合作经营企业都有外资参与,基本上是比较规范的现代股份制企业,经营规模较大,经营业绩良好,是商业银行重点争取的对象。
现阶段,随着我国国有企业改革的推进,商业银行应做好两手准备,一方面,仍重点争取有大量融资和中间产品服务需求的大型重点国有企业;另一方面,应在整体评估的基础上,慎重选择处于困境中的中小型国有企业为服务对象。
(多选题)
针对不同的公司信贷客户,商业银行应该采取的措施包括( )。
A根据民营企业的现实需求设计手续简便、快捷的贷款产品和方便的中间业务
B选派对现代金融理论及金融创新理论均有较高造诣的高素质客户经理前往外商独资企业接洽
C合资和合作经营企业基本上是比较规范的现代股份制企业,经营业绩良好,是商业银行重点争取的对象
D重点争取有大量融资和中间产品服务需求的大型重点国有企业
E在整体评估的基础上,慎重选择处于困境中的中小型国有企业为服务对象
正确答案
答案解析
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(判断题)
市场细分的目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要。( )
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商业银行对公司信贷客户市场按区域进行细分,主要考虑客户所在地区的( )。
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