首页学历类考试高等教育自学考试文学类03300《现代媒体总论》
(简答题)

根据案例,运用所学的理论知识,回答下面提出的问题。 2007年3月份,受“吃香焦会致癌”谣言的影响,海南岛正处销售旺季的香蕉出现大量滞销,广大蕉农损失惨重。4月5日,海南省政府新闻办召开新闻发布会,宣布省政府从4月6日至4月15日,对运输香蕉的过海车辆,按每车300元的标准实行紧急补贴,并开启全省冷库收购和冷藏成熟蕉果,力图挽救因谣言导致的香焦市场“滑铁卢”,与此同时,该省还组织新闻媒体在全国范围内进行正面宣传以辟谣。到4月中旬,香蕉收购价格已恢复到每公斤1.2元。 “海南香蕉事件”对政府处理类似事件带来哪些启示?

正确答案

有关“毒香蕉”的传言早在3月份出现,而政府在4月份才采取措施,已经错过了危机传播的最佳时机。所以,在面对危机事件的时候,政府一定要提前介入,了解事件的真相,从而为处理危机争取主动和时间,同时,要积极采取补救措施,尽可能降低事件的负面影响。

答案解析

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    根据案例,运用所学的理论知识,回答下面提出的问题。 “告诉家人和同事朋友暂时不要吃橘子,今年广元的橘子……”这则通过手机短信和网络流传的关于“柑橘长蛆”且会致人毙命的流言,使很多其他产地的柑橘也受到“牵连”,就连本来喜欢吃水果的消费者对市场上的各类柑橘都“敬而远之”。柑橘滞销在各地市场成为一种普遍现象。对此,柑橘销售商和柑橘产地的果农忧心如焚,农业主管部门的领导和各柑橘产区的政府相关机构高度关注,并积极采取应对措施。 作为经验丰富的公关人员,应该如何与媒体沟通以获取最佳传播效果?

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