A信息背景
B信息发送者和接收者
C信息内容
D信息反馈
E信息渠道
（简答题）
护患沟通包括哪些基本要素，他们之间是怎样相互联系的？
答案解析
（多选题）
沟通的基本要素是（）
（填空题）
沟通过程的基本要素沟通发生的背景或情景、信息、（）、（）、信息接受者反馈过程。
（单选题）
在护患关系沟通中，主动的一方应该是（）
护患双方开始发生相互影响的沟通层次是（）
在护患关系沟通中，应以（）为主体
最有效、最有影响力的护患沟通形式为（）
下列哪项交流方式可能会影响护患之间的沟通（）
护患关系的基本模式有（）、（）、（）三种。
