（多选题）
系统软件是指管理、监控和维护计算机资源（软件和硬件）的软件，系统软件主要包括以下哪些类型（）。
A操作系统，常见的有Windows7、Windows10、Linux、Unix等。
B语言处理程序，又称程序设计语言，可分为机器语言、汇编语言、高级语言。目前常用的C语言、VisualBasic、Java等都属于高级语言。
C服务性程序，对计算机进行监控、调试、故障诊断等工作。
D数据库管理系统，完成对数据的存储、管理和检索，常用的有Oracle、Sqlserver、Mysql等。
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和软件系统的错误，可分为（）。
（多选题）
软故障一般是指由于用户对计算机的软件配置不当、计算机病毒对系统的破坏或用户的误操作致使数据或软件出错而引发的故障，主要有以下哪些？（）
（多选题）
软故障一般是指由于用户对计算机的软件配置不当、计算机病毒对系统的破坏或用户的误操作致使数据或软件出错而引发的故障，主要有以下（）几种。
（填空题）
计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和（）。
（多选题）
计算机故障是指造成计算机系统功能失常的（）。
（填空题）
邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时，以_____和计算机方式相结合，为客户办理取款业务的一种应急服务行为。(三级)
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（简答题）
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