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(简答题)

简述导游人员应具备的六大基本素质?

正确答案

一、爱国主义意识:
①热爱大好河山
②热爱家乡树立首都意识
③热爱本职工作
④遵纪守法
二、广泛的基本知识:
①语言知识
②旅行常识和专业知识
③法规知识
④史地文化知识和相关理论知识
⑤国际知识
三、较强的组织、协调、应变能力:
①导游人员应具有较强的组织协调能力
②较强的应变能力
四、精通业务有较高的导游技能:
①导游讲解能力
②导游规范服务能力
③特殊问题处理及应变能力
五、注重仪容仪表
六、身心健康:
①身体健康
②心理平衡
③思想健康

答案解析

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