（多选题）
旅行社与旅游者签订协议，许诺住宿等级为三星级饭店，但实际上住的是二星级饭店，则旅行社应（）。
A退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金
B赔偿给旅游者合同金额与实际花费之差的两倍
C退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿差额20%的违约金
D退还旅游者合同金额的20%
正确答案
答案解析
根据旅行社质量保证金赔偿标准，因旅行社过失，安排的旅游活动及服务档次与协议、合同不符造成旅游者损失的，应归还旅游者合同金额逾实际花费的差额，并赔偿同额违约金。
相似试题
（判断题）
延长旅游期限的旅游者，如需旅行社继续提供住宿，交通，导游等，需另签订协议。
（单选题）
旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。
（单选题）
甲旅行社门市部招徕了30名出境游游客并与他们签订了旅游合同。之后，在未征得旅游者书面同意的情况下，擅自将该团交由乙旅行社东亚操作中心运作，并签定了《联合发团协议书》。根据法律规定，甲乙旅行社签订的《联合发团协议书》对该团游客（）。
（单选题）
行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、餐饮、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、餐饮、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
（判断题）
旅游住宿业与旅行社业、旅游交通业并称为旅游业的三大支柱。
（判断题）
旅游住宿业与旅行社业、旅游交通业并称为旅游业的三大支柱。
（判断题）
为维护自己的利益，旅行社需要与交通、餐饮、住宿、景点等部门签订合同，约束双方的权利和义务。
（单选题）
某甲旅行社依法组织旅游团前往A国旅游，并按规定与当地的某乙旅行社签订了书面协议，委托某乙旅行社承担当地的旅游接待工作，其间，某乙旅行社因为资金状况突然恶化，导致该旅游团队在A国的旅游活动计划无法如期进行，旅游者的合法权益受到损害。下列关于赔偿的说法中，正确的是（）。
（填空题）
旅行社安排的住宿饭店低于合同约定的等级档次，旅行社应退还所付房费与实际差额，并赔偿差额（）的违约金。
