(单选题)
客户经理进行客户挽留之后,无论成功与否,都应当详细填写客户销户登记表,()上交客户经理组长,做销户统计分析。
A每月
B每季
C每年
D每星期
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
不管引导推介成功与否,大堂经理、现金柜员和非现金柜员都应及时在《已识别优质客户信息记录表》中登记客户相关信息。如果推介不成功,还应向客户提供理财经理名片。
(判断题)
无论接触营销当场是否成功,客户经理都应起身与客户友好道别,感谢客户百忙之中接受服务,目送客户到贵宾服务区门口。
(单选题)
客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面,都须热情有礼地进行接待,见到客户须()迎接以示尊重
(单选题)
()是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。
(多选题)
在进行产品营销及客户服务时,为加强对客户的安全宣传,客户经理应做到()
(单选题)
客户经理管理的优质客户最大数量可以通过参数进行控制。当客户经理服务的客户达到()数量时,无法增加新的优质客户。
(单选题)
网点()可以对客户经理的AB角进行“查询”、“登记”、“更改”、“删除”,客户经理可以查询与自身相对应的A、B角客户经理。
(单选题)
在柜面交易金额超过()的客户,要100%推荐给客户经理进行后续跟进维护,做好推荐记录。
(多选题)
客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时,由客户发起的服务类型主要包括哪几种()